«الباندا النشيطة» تتعاون مع مستشفى وست تشاينا لتطوير سياحة العلاج الوافدة: لنُظهر للعالم الطب الصيني

سوق آخذة في الانفتاح

خلال العامين الماضيين، حققت سياحة العلاج الوافدة في China قفزة من «حالات متفرقة» إلى «مسار واسع النطاق»: يُظهر «التقرير السنوي للخدمات الطبية العابرة للحدود لعام 2025» الصادر عن اللجنة الوطنية للصحة أن المستشفيات المعتمدة القادرة على تقديم خدمات طبية عابرة للحدود استقبلت نحو 1.28 مليون مريض دولي في عام 2025، فيما تضاعف عدد المرضى القادمين من أوروبا وأمريكا تقريباً مقارنة بالعام السابق. وفي الوقت نفسه، توسّعت الإعفاءات التأشيرية الأحادية من جانب China لتشمل 50 دولة، ويغطي الإعفاء التأشيري للعبور لمدة 240 ساعة 57 دولة، ما جعل رحلات العلاج «دون تخطيط مسبق» أمراً ممكناً.

لماذا مستشفى وست تشاينا

يحتل مستشفى وست تشاينا التابع لـ Sichuan University المرتبة بين الثلاثة الأوائل على مستوى China من حيث القوة الشاملة، وهو أكبر مستشفى شامل منفرد في غرب China. وتحتل طب الأسنان فيه المرتبة الأولى على مستوى China، إذ تبلغ أسعار الإجراءات مرتفعة القيمة مثل زراعة الأسنان نحو 50% إلى 70% من أسعار الإجراءات المماثلة في اليابان وكوريا؛ كما تحتل أقسام الجراحة التجميلية وجراحة الصدر وجراحة المسالك البولية والتخدير مراتب متقدمة على مستوى China. وبالنسبة للمرضى الأجانب، يشكّل مزيج «تقنية ضمن الثلاثة الأوائل على مستوى China + أسعار أقل بكثير من اليابان وكوريا + فترة انتظار أقصر» جاذبية حقيقية.

لماذا «الباندا النشيطة»

مهما كان مستوى العلاج عالياً، فلن يصل إليه المريض إذا لم «يره». تغطي شبكة مؤثري المرشدين السياحيين الناطقين بلغات أجنبية متعددة التابعة لـ«الباندا النشيطة» منصات التواصل الرئيسية في الخارج مثل TikTok وYouTube وFacebook وInstagram وX، حيث ينتج مرشدون سياحيون معتمدون ناطقون بلغات أجنبية يعيشون ويعملون في Chengdu، بصفتهم صنّاع محتوى حقيقيين، محتوى مستمراً يشمل تعريفاً بالأقسام الطبية، ومقارنات موضوعية بين China واليابان وكوريا، وقصص مرضى، وتجارب معيشية في Chengdu (ويخضع أي محتوى طبي لمراجعة متخصصة من المستشفى). وإلى جانب خدمة العملاء متعددة اللغات، وترجمة السجلات الطبية، والمساعدة في التأشيرات، والاستقبال والمرافقة، وترتيبات السياحة خلال فترة التأهيل، أنشأنا سلسلة خدمة متكاملة من «مشاهدة مقطع فيديو» إلى «إتمام رحلة علاج».

مقارنة بتجربة Caissa × United Family، لكننا نمضي أبعد

غالباً ما يُقارَن هذا النموذج بمزيج Caissa Travel × United Family Healthcare. والفرق أن Caissa تعتمد على جذب أعضائها الحاليين، بينما نعتمد على شبكتنا الخاصة على منصات التواصل الخارجية لجذب العملاء بشكل استباقي وخلق طلب جديد؛ وفي استراتيجية المحتوى، نلتزم بمقارنات موضوعية قائمة على «الأرقام تتحدث» بين China واليابان وكوريا في سياحة العلاج، بدلاً من الإعلانات المجردة. وقياساً بحالات واقعية: علاج الأسنان الذي يكلّف نحو ثلاثة أضعاف السعر في أمريكا، والجراحة الاختيارية التي تتطلب انتظاراً لنحو ثلاثة أشهر في سنغافورة، يمكن ترتيبهما وإتمامهما في China خلال أيام — وهذه القصص الحقيقية عن Value for money أصبحت «بطاقة الطب الصيني» الأكثر إقناعاً.

الخط الأساسي: الامتثال أولاً

يركّز كل المحتوى على Popular Science الصحية ولا يُعدّ إعلاناً طبياً؛ وموافقة المريض المستنيرة وحماية الخصوصية ركنان في كل مراحل العملية؛ ونحن نتولى خدمات التنسيق والمرافقة، ولا نقدّم أي استشارات طبية أو خدمات تشخيصية وعلاجية، وتبقى جودة الرعاية وقرارات التشخيص والعلاج دائماً من مسؤولية المستشفى. هذا الانضباط هو شرطنا للمضي بعيداً.

كلمة أخيرة

الاقتران بين طب عالمي المستوى وانتشار عالمي لا يتعلق فقط بأعمال مستشفى أو شركة، بل بصورة «الطب الصيني» في أذهان المرضى حول العالم. نأمل أن ننظر بعد عشر سنوات إلى الوراء، فنرى أن الخطوة التي نخطوها اليوم هي إحدى نقاط انطلاق صناعة سياحة العلاج الوافدة في China نحو التنظيم وبناء العلامة التجارية.